Kemalangan Kereta – 5 Langkah Pertama Anda
Sama ada anda mangsa atau penyebab kemalangan, ada langkah-langkah penting yang perlu diambil dengan segera pada dan ketika kemalangan kereta itu berlaku.
Panduan ini adalah untuk memastikan anda tidak panik dan lebih bersedia.
Ia juga untuk memudahkan kerja polis dan melancarkan proses tuntutan insurans kemalangan anda.
Tetapi sayang sekali, masih ramai yang memilih untuk selesai cara sendiri tanpa berfikir panjang.
Ramai pilih untuk setel tepi atau kaotim dengan pihak lagi satu
- Takut untuk ambil tindakan kerana memandu tanpa lesen
- Bukan pemilik kereta yang dipandu (contoh: kereta abah, isteri, kawan)
- Diugut oleh pihak ketiga yang dilanggar atau melanggar kereta
Jangan panik, jangan takut. Apa jua situasi anda ketika kemalangan berlaku, anda salah atau tidak, 5 langkah pantas ini amat penting untuk dibuat.
Langkah 1: Ambil gambar bukti kemalangan kereta
(!) Penting untuk membantu menyokong laporan polis dan insurans anda
Pastikan gambar anda jelas dengan maklumat berikut:
- Nombor plat kereta pihak ketiga
- Warna, model & tahun kenderaan pihak ketiga
- Lesen memandu pihak ketiga
- Gambar kerosakan yang dialami
Langkah 2: Ambil nombor telefon
Anda mungkin tercedera, tidak mampu atau berani untuk keluar dari kereta.
Dapatkan nombor telefon orang yang mula-mula sekali membantu anda. Individu ini mungkin adalah Saksi Bebas yang berada di tempat kejadian dan dapat membantu menyokong keterangan anda kepada pihak polis semasa membuat laporan.
Jika keadaan lebih terkawal dan pihak ketiga memberikan kerjasama yang baik, bolehlah anda saling bertukar nombor telefon. Ini adalah untuk melancarkan proses membuat laporan dan tuntutan insurans, sekiranya maklumat terperinci diperlukan.
Langkah 3: Hubungi pihak insurans
Jika kereta anda rosak teruk dan memerlukan bantuan tow truck, cepat-cepat hubungi pihak insurans.
☎️Talian bantuan 24 jam Etiqa: 1-800-88-6491☎️
Elakkan daripada menggunakan perkhidmatan tow truck yang tidak dikenali dan ‘kebetulan’ berada di kawasan kemalangan kereta. Dalam keadaan terdesak, anda mungkin akan dikenakan caj yang mahal.
Di Etiqa, kami menyediakan khidmat tunda kereta PERCUMA untuk jarak sejauh 200KM. Ketahui lebih lanjut tentang manfaat Perlindungan Kereta Etiqa.
Langkah 4: Segera ke hospital jika tercedera
Jangan tunggu atau pulang ke rumah terlebih dahulu.
Kelewatan mendapatkan rawatan mungkin menimbulkan keraguan dan orang boleh mempertikaikan kesahihan kecederaan anda.
Langkah 5: WAJIB report polis
Walaupun anda bersalah, walaupun anda tak ada lesen…
Apabila anda ditimpa kemalangan dan cedera, buatlah laporan polis dengan segera bersama-sama pihak ketiga untuk proses yang lebih pantas.
Jika cedera parah, dapatkan bantuan ahli keluarga untuk membuat laporan supaya pihak polis boleh memulakan siasatan secepat yang mungkin.
Sudah tentu, tanpa lesen memandu yang sah anda akan tetap disaman. Walau bagaimanapun, kecederaan anda masih layak dilindungi mengikut undang-undang dan polisi insurans kereta yang dipandu.*
Di Etiqa, kami melindungi kereta tanpa mengira pemandu. Yang penting, pemilik kenderaan tersebut telah memberi kebenaran memandu kepada pemandu tersebut.
Tanpa laporan polis, pihak insurans juga tidak dapat bertanggungjawab dengan kemalangan dan kecederaan yang dihadapi.
*Tertakluk terma dan syarat.
Buat pelanggan Insurans atau Takaful Kereta Etiqa, muat turun aplikasi Smile di PlayStore atau Google Play sekarang untuk membuat tuntutan kemalangan yang pantas, mudah dan pintar ✨
Maklumat yang terdapat di dalam blog ini disediakan untuk tujuan makluman sahaja, dan tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat mengenai apa jua perkara. Etiqa tidak bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin timbul disebabkan maklumat yang terdapat dalam penulisan ini. Maklumat ini sah dan tepat pada tarikh ia diterbitkan, 24 Januari 2022
